In het vorige artikel ging het over bewustwording: mensen moeten begrijpen dat ze onderdeel zijn van een groter geheel – en dat hun handelen impact heeft op de keten. Maar dat is pas het begin. Want zodra mensen beseffen dat ze onderdeel zijn van de supply chain, volgt automatisch de volgende vraag:

“Maar wat is dat dan precies – supply chain?”

En precies daar gaat het vaak mis. Want Supply Chain Management is geen helder afgebakend proces of functie. Het is een filosofie. Een manier van kijken naar werk, samenwerking en waarde. En die filosofie krijgt in de meeste organisaties veel te weinig aandacht.

Wat is Supply Chain Management dan wél?

Het is een filosofie waarin je beseft:

  • Dat alles wat je doet effect heeft op anderen.
  • Dat processen over afdelingen en bedrijven heen lopen.
  • Dat samenwerking, timing en informatie belangrijker zijn dan wie ‘eigenaar’ is van een stap.
  • En dat klanttevredenheid nooit het resultaat is van één afdeling – maar van een hele keten die klopt.

Het gaat dus niet om ‘wie wat regelt’, maar hoe je als organisatie samenwerkt.

Waarom mensen het niet altijd snappen? Omdat niemand het uitlegt.

In de praktijk krijgt niemand een echte introductie in deze manier van denken. Nieuwe medewerkers leren hun afdeling, hun taak, hun KPI.

Maar zelden: waar ze in de keten staan, en wat dat betekent. En dus vullen mensen het zelf in.

Ze nemen werkwijzen, aannames en gewoontes mee van vorige werkgevers – en die passen lang niet altijd. Soms houden ze zelfs vast aan oude werkwijzen die “bij de vorige baan prima werkten”, zonder te beseffen dat die binnen een andere keten desastreus kunnen uitpakken. Zonder context blijven mensen denken in losse functies. Zonder uitleg blijft supply chain ‘iets van logistiek’. En zolang dat zo blijft, verandert er niets.

Hoe breng je de filosofie over?

Je leert mensen niet in één keer supply chain-denken. Maar je kunt het wél stap voor stap opbouwen:

1. Leg de theorie uit – en laat de gevolgen zien

Begin met het grotere plaatje: wat is supply chain eigenlijk?

Waarom is het geen afgebakende taak, maar een filosofie van samenwerking en ketenbewustzijn?

Gebruik voorbeelden en verhalen om te laten zien wat er gebeurt als één schakel niet meebeweegt.

Laat mensen voelen wat de consequenties zijn van blinde vlekken.

2. Vertaal het naar hun eigen praktijk

Pas daarna maak je het concreet.

Wat betekent supply chain-denken voor hun functie?

Welke keuzes maken zij dagelijks die impact hebben op de rest van het proces?

Welke patronen herkennen ze – in zichzelf of in hun afdeling?

3. Zoek samen naar oplossingen in de organisatie zelf

Niet met een standaardmodel van buitenaf, maar met kleine verbeterstappen van binnenuit.

Wat kunnen we morgen anders doen? Wat kan simpeler, strakker, beter?

Zo wordt supply chain geen abstract begrip, maar iets waar mensen zelf aan bouwen.

Waarom het loont

Als mensen de supply chain-filosofie begrijpen, verandert hun blik. Ze sturen beter op de juiste processen en data en nemen betere beslissingen. Ze denken vooruit en overleggen sneller. Niet omdat het moet, maar omdat het logisch voelt. En dat is precies wat Supply Chain Management moet zijn:

Een vanzelfsprekend uitgangspunt – geen apart project.

Wil je dit in jouw organisatie bespreekbaar maken?

Supply Chain Meneer ontwikkelde een workshop die precies hierop ingaat: van bewustwording, naar praktijkinzicht, naar concrete verbeteringen. Geen theorie voor op de muur, maar direct toepasbaar in je eigen omgeving.

Benieuwd hoe dat eruitziet? Neem contact met ons op en ontdek wat er wél mogelijk is als iedereen het grotere geheel ziet.